El futuro de las agencias inmobiliarias

En estos momentos, uno de los más duros de la crisis, con altas tasas de paro, un tejido empresarial castigado y un cierre del primer trimestre del año como uno de los peores de la economía española de las últimas décadas, los expertos coinciden en que empieza a vislumbrarse una tenue luz a final del túnel. Estas voces acreditadas auguran que es posible que el Producto Interior Bruto del último trimestre del presente ejercicio vuelva a ser positivo, e incluso hay previsiones que apuntan un 2010 con un crecimiento muy débil, inferior al 1%, pero crecimiento al fin y al cabo.

La crisis está resultando dura y larga y, como ya hemos comentado en anteriores ocasiones, las agencias inmobiliarias son un segmento profesional especialmente asfixiado por ésta. Ahora, cuando los expertos empiezan a augurar lo que han bautizado como los “brotes verdes” de la recuperación, los agentes inmobiliarios debemos empezar a plantearnos nuevas cuestiones sobre nuestro futuro.

Y es que cuando esta recuperación económica sea una realidad, la mediación inmobiliaria habrá experimentado una transformación profunda en la forma y en el fondo.

¿Cuáles son los retos con los que se encontrará el agente inmobiliario cuando pase la crisis?; ¿dónde se situarán las nuevas oportunidades?; ¿qué preferencias tendrán los consumidores?; ¿cuál va a ser la dimensión del impacto de las recientes medidas anunciadas por Zapatero en relación a la retirada de la desgravación por adquisición de pisos para rentas superiores a los 24.000 a partir de 2011?. Y, una última pregunta: ¿las agencias inmobiliarias que hayan resistido el duro envite de la crisis estarán preparadas para ese nuevo escenario y sacar provecho de las nuevas oportunidades?.

Vale la pena hacer el esfuerzo de pensar en nuestro negocio, nuestro equipo profesional, nuestros servicios, en nuestros potenciales clientes y también como colectivo profesional en un nuevo escenario situado en un futuro a corto y medio plazo. Es necesario dedicarle un tiempo porque algunas conclusiones nos van a abrir una senda nueva y bastante segura, no sólo para seguir resistiendo lo que quede de crisis sino también para la toma de decisiones que aporten una ventaja competitiva en ese futuro inmediato que podemos empezar a construir ahora.

Dos aspectos van a ser claves en ese futuro: la competencia y la omnipresencia de Internet. Efectivamente, sea como sea el escenario futuro que se haya visualizado, la competencia, con un nuevos disfraces, va a seguir ahí. Los expertos en innovación y gestión del cambio aseguran que para competir con éxito o incluso tan solo para sobrevivir, “hay que avanzar continuamente. Algo que se consigue mejor a través de una organización emprendedora”. Traducido a nuestro ámbito, los agentes inmobiliarios que sobrevivamos a esta crisis vamos a caracterizarnos por nuestra profesionalidad porque sino no vamos a tener cabida en el nuevo escenario.

Por otro lado, las nuevas de formas de comunicación on line son y serán decisivas. Las agencias inmobiliarias van a tener que desarrollar estrategias de comunicación on line. Como cualquier otra empresa, las agencias inmobiliarias van a tener que estar donde están los potenciales clientes y estos están en las redes sociales.

Y, finalmente, como colectivo profesional creo que también deberíamos realizar una reflexión y aprender de esta crisis para buscar una mayor unión entre los Colegios y asociaciones de agentes inmobiliarios. Porque esta es la única forma de hacer oír nuestra voz de manera clara y alta cuando sea necesario.

Oscar Martínez

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